Tính năng
Web — cửa trước đón người lạ
Người lạ thường gặp anh/chị lần đầu qua một trang web. Trang ấy không chỉ để đẹp: ai bước qua cửa và để lại lời chào, tên họ đã nằm trong sổ khách của anh/chị.
Làm được gì
- Trang giới thiệu, trang dịch vụ, trang liên hệ chạy trên tên miền riêng của anh/chị.
- Mọi form trên web gửi thẳng thông tin khách vào CRM, không qua bảng tính trung gian.
- Ghi lại khách đến từ trang nào, từ đường dẫn của ai giới thiệu.
- Được thiết kế để mỗi lĩnh vực có một trang web riêng mà tất cả vẫn quản trị ở một nơi.
Một tình huống
Ví dụ minh hoạChị Hạnh vừa bán khoá học làm bánh, vừa nhận làm bánh theo đơn. Hai việc, hai nhóm khách khác nhau, nên mỗi việc một trang web với tên miền riêng. Khách để lại số ở trang nào, chị đều thấy trong cùng một sổ, kèm nhãn khách đến từ đâu.
Các tính năng khác
Kể chúng tôi nghe về việc kinh doanh của anh/chị
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện. Anh/chị cho chúng tôi biết khách của mình là ai, đang đi qua những đâu; chúng tôi cùng anh/chị nhìn xem con đường ấy có thể nối lại thành một hệ thống thế nào.